Política de Privacidade
Versão 2026-07-11-minuta
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a ImobForge trata dados pessoais na Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Papéis (Controlador e Operador)
Em relação aos dados de leads e clientes inseridos pela imobiliária, a IMOBILIÁRIA é a controladora e a ImobForge atua como OPERADORA, tratando os dados conforme as instruções da controladora e os limites desta Política.
Em relação aos dados de cadastro e faturamento da própria imobiliária/usuário, a ImobForge atua como controladora.
3. Dados Coletados
Dados de cadastro (nome, e-mail, dados da imobiliária); dados de uso e logs de acesso; e os dados operacionais inseridos pela imobiliária (leads, imóveis, propostas, mensagens).
Registramos também o aceite versionado destes documentos legais (data, versão, e indícios técnicos como IP e navegador) como prova de consentimento/contratação.
4. Finalidades e Bases Legais
Os dados são tratados para: prestação do serviço (execução de contrato), cumprimento de obrigações legais, segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse) e comunicações relacionadas à conta.
O tratamento de dados de leads pela imobiliária deve observar base legal própria (ex.: consentimento ou legítimo interesse), de responsabilidade da controladora.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e suboperadores estritamente necessários à operação (ex.: hospedagem, e-mail transacional, provedores de IA), sob obrigações de confidencialidade e segurança.
Não vendemos dados pessoais.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como isolamento multi-tenant, controle de acesso, criptografia em trânsito e registro de auditoria para proteger os dados contra acesso não autorizado.
7. Direitos do Titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de seus dados, nos termos da LGPD. Solicitações de titulares de leads devem ser direcionadas à imobiliária controladora.
8. Retenção
Os dados são retidos pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Dados de leads possuem retenção configurável pela imobiliária e podem ser anonimizados sob demanda.
9. Encarregado (DPO) e Contato
Dúvidas sobre esta Política e o tratamento de dados podem ser encaminhadas ao canal de privacidade da ImobForge (a ser definido). Alterações relevantes serão comunicadas e identificadas por número de versão.